Tilaaminen ja toimittaminen

 

Lääkekaappisi.fi on Seitsemän veljeksen apteekin verkkoapteekki, jolla on Lääkealan turvallisuus-ja kehittämiskeskuksen Fimean laillinen lupa myydä lääkkeitä myös verkkokaupasta. Fimea ylläpitää omilla verkkosivuillaan listaa apteekkien laillisista verkkopalveluista.

 

Ei-lääkkeellisten tuotteiden tilaaminen

Tuotteet on ryhmitelty käyttöaiheittain. Valitse haluamasi tuotteet, lisää ostoskoriin ja valitse toimitustapa. Voit maksaa tuotteet saman tien. Toimitustapoina ovat nouto apteekista, nouto apteekin noutolokerosta, postin pakettiautomaattiin tai postin toimipaikkaan toimitus ja kotiinkuljetus Nurmijärven alueella.

Ei-lääkkeellisten tuotteiden tilaamiseksi ei tarvitse rekisteröityä verkkokaupan käyttäjäksi.

 

Itsehoitolääkkeiden tilaaminen

Itsehoitolääkkeet voit tilata suoraan verkkoapteekin tuotevalikoimasta. Lääkevalmisteet on merkitty punaisella tähdellä tuoteluettelossa. Mikäli ostoskorissasi on lääke, voit tehdä tilauksen loppuun, mutta apteekin farmaseutti on sinuun yhteydessä puhelimitse, mikäli olet valinnut tilausta tehdessäsi vaihtoehdon, jossa toivot yhteydenottoa ja lääkeneuvontaa.

Lääkkeillä ei ole palautusoikeutta. Lääkevalmisteita voidaan pitää kuluttajasuojalain (38/1978) 6 luvun 16 §:n 4 kohdan mukaisina tavaroina, joita ei luonteensa vuoksi voi palauttaa edelleen myytäväksi.

Mikäli pohdit, mikä lääke sinulle sopisi voit joko

  • Jättää soittopyynnön sähköpostilla seitsemanveljesta@apteekit.net
  • Käyttää "Kysy tuotteesta" linkkiä, joka löytyy jokaisen tuotteen tuotetietosivun alaosasta
  • Soittaa meille puh: 09-250 4085 (pvm)
  • Käytä Livechat palvelua, joka on avoinna arkisin ma-pe 9.00 - 18.00

Farmaseuttimme palvelevat joka päivä:

  • ma-pe klo 8.30 - 20.00
  • la klo 9.00 - 15.00
  • sunnuntaisin ja pyhinä klo 10.00 - 16.00

 

Reseptilääkkeiden tilaaminen

 

Reseptilääkkeiden osalta tilaaminen edellyttää verkkokaupan käyttäjäksi rekisteröitymistä ja vahvaa tunnistautumista esim. verkkopankkitunnuksillasi tai mobiilivarmenteella. Reseptien täytyy olla sähköisiä. Reseptisi löytyvät omakanta.fi -palvelusta, jonne voit kirjautua voimassa olevilla verkkopankkitunnuksillasi. Sieltä voit tarkistaa mihin lääkkeisiin sinulla on voimassaoleva resepti. Tehdessäsi verkkoapteekissa reseptilääketilausta annat apteekille valtakirjan reseptiesi hakemiseksi reseptikeskuksesta. Jos haluat säännöllisen toimituksen reseptilääkkeillesi, ota yhteyttä apteekkiin, jotta voimme sopia toimitusväleistä ja -määristä.

 Tilaamisprosessi:

  1. Reseptisi näet omakanta-palvelusta. Suosittelemme sivuston aukipitoa tilausta tehdessäsi, jotta näet voimassa olevat reseptisi ja voit tarkistaa, että kirjoitat lääkkeiden nimet ja vahvuudet oikein reseptilääketilausehdotukseesi verkkoapteekissa. Lääkkeiden hintavertailuun pääset tästä.
     
  2. Rekisteröidy verkkoapteekkiin asiakkaaksi tai kirjaudu sisään jo olemassa olevilla tunnuksillasi.
     
  3. Rasti ruutuun: "Annan Seitsemän veljeksen apteekille luvan noutaa tietoni Reseptikeskuksesta". Annat myös henkilötunnuksesi eReseptin noutamista ja mahdollisen Kela-korvauksen laskemista varten.
     
  4. Kirjoita haluamasi reseptilääkkeet tilausruutuun. (Huom! Reseptilääkkeitä ei ole tuotteina verkkoapteekissa, vaan ne pitää itse kirjoittaa tarkasti oikeilla nimillä ja vahvuuksilla pakkauskokojen kera tilausruutuun!) Kirjoita myös minkä maksu ja toimitustavan haluat tilauksellesi.
     
  5. Tilataksesi lääkkeitä sinun on todistettava henkilöllisyytesi Suomi.fi -tunnistautumisen kautta. Tämä tapahtuu verkkopankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella.
     
  6. Tilauksesi käsitellään apteekissa ja farmaseutti on sinuun yhteydessä puhelimitse saadaksesi lääkeneuvonnan. Tämän jälkeen tilaamasi lääkkeet lisätään apteekin toimesta verkkokaupassa ostoskoriisi.
     
  7. Lähetämme tekstiviestin tai sähköpostiviestin, kun reseptilääkkeet on lisätty ostoskoriisi ja voit maksaa ne verkkoapteekissa.  Ostoskori on voimassa, vaikket heti jatkaisi tilausta. Kirjautumalla takaisin lääkekaappisi.fi verkkoapteekkiin voit jatkaa tilausta ja maksaa sen. Halutessasi voit lisätä muita tuotteita (esim. ravintolisiä tai muita yleisiä kauppatavaroita) ostoskoriin ennen maksamista. Reseptilääkkeet toimitetaan, kun tilaus on maksettu tai on valittu maksutavaksi lasku.
     
  8. Voit noutaa paketin Seitsemän veljeksen apteekin noutolokerosta, apteekin sisältä tai hakea sen Postin toimipisteestä. Kun noudat paketin Postin toimipisteestä, muistathan ottaa kuvallisen henkilöllisyystodistuksesi mukaan. Voit myös valita toimitustavaksi kotiinkuljetuksen Nurmijärven alueella, jolloin tilauksesi toimitetaan kotiovellesi.

Huomioithan että erityissäilytyksen vaativia lääkkeitä (esim. jääkaappi) ei voida toimittaa postitse, kotiinkuljetuksella eikä noutolokeroomme vaan ne tulee noutaa apteekin sisältä.

Huomioithan myös, että reseptilääkkeiden toimitusaika on 1-4 arkipäivää. Akuutti lääkitys, esimerkiksi antibiootit, ja pian loppuvat lääkkeet kannattaa siksi noutaa apteekin sisältä. Tai voit tilata ne kätevästi Remomedin mobiilisovelluksella.

eResepti-tilausta ei ole mahdollista itse perua ostoskorista. Mikäli olet tehnyt eResepti-tilauksen jonka tahdot perua, soita apteekkiimme 09-250 4085 tai lähetä sähköpostiviesti. Sähköpostissa tulee olla etu- ja sukunimesi sekä viesti ”perun eResepti-tilauksen”. HUOM! ÄLÄ laita sosiaaliturvatunnustasi sähköpostiin.