Lääkkeiden tilaaminen ja toimittaminen

Lääkkeiden tilaaminen ja toimittaminen

 

Lääkekaappisi.fi on Seitsemän veljeksen apteekin verkkoapteekki, jolla on Lääkealan turvallisuus-ja kehittämiskeskuksen Fimean laillinen lupa myydä lääkkeitä myös verkkokaupasta. Fimea ylläpitää omilla verkkosivuillaan listaa apteekkien laillisista verkkopalveluista.

 

Miten valita oikea lääke?


Farmaseuttimme auttavat myös verkkoapteekissa lääkkeiden valinnassa ja lääkkeiden käyttöön liittyvissä kysymyksissä. Verkkopalvelulla apteekki tulee luoksesi, milloin vain.  Ennen toimitusta otamme yhteyttä varmistaaksemme valinnan oikeellisuuden ja sopivuuden vaivaasi. Voit tilata tuotteet niin, että noudat ne joko apteekista tai ne tulevat postin välityksellä luoksesi. Verkkoapteekissakin asioidessasi terveydenhuollon ammattilaiset ovat apunasi ja saat tarvitsemasi henkilökohtaisen lääkeneuvonnan ja opastuksen. Jokaisessa lääkepakkauksessa on pakkausseloste mukana. Muistathan tutustua huolellisesti pakkausselosteeseen ennen lääkkeen käyttöä.

 

Itsehoitolääkkeiden tilaaminen

 

Lääkekkaappisi.fi valikoimasta löytyy monipuolinen valikoima itsehoitolääkkeitä. Itsehoitolääke on tarkoitettu vain tilapäiseen käyttöön. Lääkepakkauksessa on aina pakkausseloste, jossa kerrotaan mm. lääkkeen annosohje, mahdollisista haittavaikutuksista ja milloin lääkettä ei tule käyttää.

Itsehoitolääkkeet voit tilata suoraan verkkoapteekin tuotevalikoimasta. Lääkevalmisteet on merkitty punaisella tähdellä tuoteluettelossa. Mikäli ostoskorissasi on lääke, voit tehdä tilauksen loppuun, mutta tilaus ei lähde apteekista ennen kuin farmaseuttimme on ollut sinuun yhteydessä puhelimitse.

Lääkkeillä ei ole palautusoikeutta. Lääkevalmisteita voidaan pitää kuluttajasuojalain (38/1978) 6 luvun 16 §:n 4 kohdan mukaisina tavaroina, joita ei luonteensa vuoksi voi palauttaa edelleen myytäväksi.

Ilmoita tilauksesi yhteydessä sopiva ajankohta, jolloin farmaseuttimme voi ottaa sinuun yhteyttä.

Mikäli pohdit, mikä lääke sinulle sopisi voit joko:

  • Jättää soittopyynnön sähköpostilla
  • Käyttää "Kysy tuotteesta" linkkiä, joka löytyy jokaisen tuotteen tuotetietosivun alaosasta
  • Soittaa meille puh: 09-250 4085 (pvm)
  • Käytä Livezhat palvelua, joka on avoinna ma-pe 9.00 - 18.00

Farmaseuttimme palvelevat joka päivä:

  • ma-pe klo 8.30 - 20.00
  • la klo: 9.00 - 15.00
  • sunnuntaisin ja pyhinä klo 11.00 - 15.00

 

Reseptilääkkeiden tilaaminen

 

Reseptilääkkeiden osalta tilaaminen edellyttää rekisteröitymistä ja tunnistautumista vahvalla tunnistautumisella. Reseptien täytyy olla sähköisiä. Reseptit löytyvät omakanta.fi -palvelusta, jossa voit valita ne, jotka haluat toimitettaviksi. Apteekki saa valtakirjan, jonka kautta apteekki hakee reseptit reseptitietokeskuksesta. Voit täyttää valtakirjan kertahenkisesti tai useampaa kirjautumiskertaa varten, jos haluat, että apteekki huolehtii lääkkeittesi säännöllisestä toimituksesta. Kanta-asiakkaillemme huolehdimme myös reseptien uusinnasta. Jos haluat säännöllisen toimituksen reseptilääkkeillesi, ota yhteyttä apteekkiin, jotta voimme sopia toimitusväleistä ja -määristä.

Jos haluat neuvotella reseptilääkkeistäsi ennen tilauksen tekoa, ota yhteyttä Seitsemän veljeksen apteekkiin. Voit ottaa yhteyttä:

  • Puhelimitse 09-250 4085 (pvm) ma-pe klo 9.00 - 18.00
  • Chatilla ma-pe klo 9.00 - 18.00
  • Sähköpostilla voit pyytää apteekkia ottamaan sinuun yhteyttä apteekin aukioloaikojen puitteissa. Voit myös jättää meille soittopyynnön.

 

Tilaaminen:

  1. Reseptisi näet omakanta-palvelusta. Suosittelemme sivuston auki pitoa tilausta tehdessäsi. Lääkkeiden hintavertailun voit täällä.
  2. Rekisteröidy verkkoapteekkiin asiakkaaksi tai kirjaudu sisään jo olemassa olevilla tunnuksillasi.
  3. Annat Seitsemän veljeksen apteekille luvan noutaa tietosi Reseptikeskuksesta ja henkilötunnuksesi eReseptin noutamista ja mahdollisen Kela-korvauksen laskemista varten.
  4. Valitse TUPAS-tunnistautuminen. Tilataksesi lääkkeitä sinun on todistettava henkilöllisyytesi. Tämä tapahtuu verkkopankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella. TUPAS-tunnistautumisesi säilyy, vaikka poistuisit välillä verkkoapteekista.
  5. Kirjoita haluamasi lääkkeet tilausruutuun.
  6. Haluamasi eReseptit käsitellään ja tilaamasi lääkkeet lisätään ostoskoriin. Mikäli teet tilauksen viikonloppuna tai pyhäpäivänä, käsittelemme sen seuraavana arkipäivänä.
  7. Farmaseuttimme lähettää joko tekstiviestin puhelimeesi tai viestin sähköpostiisi, kun reseptilääkkeet on lisätty ostoskoriin. Ostoskori on voimassa, vaikket heti jatkaisi tilausta. Kirjautumalla takaisin lääkekaappisi.fi verkkoapteekkiin voit jatkaa tilausta. Halutessasi voit lisätä muita tuotteita ostoskoriin. Reseptilääkkeet toimitetaan, kun tilaus on maksettu.
  8. Voit jatkaa tilauksen loppuun. Voit noutaa joko paketin Seitsemän veljeksen apteekista tai hakea sen Postin toimipisteestä. Kun noudat paketin meiltä tai Postin toimipisteestä, muistathan ottaa kuvallisen henkilöllisyystodistuksesi matkaan.

 

Huomioithan että erityissäilytyksen vaativia lääkkeitä (esim. jääkaappi) ei voida toimittaa postitse, vaan ne tulee noutaa apteekistamme.

Huomioithan myös, että reseptilääkkeiden toimitusaika on 1-4 arkipäivää. Akuutti lääkitys, esimerkiksi antibiootit, ja pian loppuvat lääkkeet kannattaa siksi noutaa apteekista.

eResepti-tilausta ei ole mahdollista perua ostoskorista. Mikäli olet tehnyt eResepti-tilauksen jonka tahdot perua, voit soittaa apteekkiimme 09-250 4085 tai laittaa sähköpostia. Sähköpostissa tulee löytyä etu- ja sukunimesi sekä viesti ”perun eResepti-tilauksen”. HUOM! ÄLÄ laita sosiaaliturvatunnustasi sähköpostiin.